Preguntas Frecuentes
Preguntas frecuentes
Respuestas a las preguntas más comunes sobre cómo comprar, intercambiar y reciclar con Saddle Group.
¿Una laptop reacondicionada de Saddle Group es tan buena como una nueva?
Sí, funcionalmente. Cada laptop que vendemos es probada para verificar su rendimiento y viene con garantía. La diferencia con una nueva es cosmética: la clasificación refleja la condición física de la carcasa y la pantalla, no el rendimiento del dispositivo.
¿Cuál es la diferencia entre las condiciones Grado A, B y C?
Las unidades de Grado A muestran un desgaste mínimo o nulo. Las unidades de Grado B tienen un ligero desgaste estético consistente con el uso comercial normal, como pequeños rasguños o marcas débiles en el teclado. Las unidades de Grado C tienen un desgaste estético más notable, pero siguen siendo completamente funcionales y probadas. Todas las calificaciones están cubiertas por la misma garantía.
¿Las laptops de Saddle Group vienen con garantía?
Sí. Las laptops vienen con una garantía de 1 año y las baterías con una garantía de 90 días. Si surge un problema cubierto, repararemos o reemplazaremos la unidad.
¿Saddle Group realiza envíos a todo Canadá y a EE. UU.?
Sí. Realizamos envíos a todo Canadá, y la recogida local está disponible en Vaughan, Ontario, con cita previa. También enviamos a los Estados Unidos.
¿Puedo cambiar mi laptop antigua por crédito?
Sí, si el dispositivo aún funciona. Envíe una solicitud de intercambio a través de nuestro formulario de Intercambio con los detalles y fotos de su dispositivo, y le proporcionaremos un presupuesto.
¿Qué sucede con mi laptop antigua si ya no funciona?
Ofrecemos un programa gratuito certificado de borrado de datos y reciclaje para laptops y computadoras de escritorio, funcionen o no. Borramos la unidad con un certificado de destrucción de datos certificado, desmantelamos las piezas utilizables y desechamos el resto de manera responsable sin costo alguno.
¿Están seguros mis datos cuando intercambio o reciclo un dispositivo con Saddle Group?
Sí. Cada dispositivo que recibimos pasa por un proceso de borrado de datos certificado antes de la reventa, la reventa de piezas o el reciclaje. Recibirá un certificado que confirma la destrucción de los datos.
¿Qué marcas de laptops para empresas vende Saddle Group?
Principalmente vendemos laptops de grado empresarial de Lenovo (ThinkPad), Dell (Latitude y Precision) y HP (EliteBook), junto con dispositivos Apple reacondicionados que incluyen MacBooks, iMacs y Mac Minis.
¿Saddle Group vende a empresas al por mayor?
Sí. Trabajamos con departamentos de TI, revendedores y compradores al por mayor. Contáctenos con sus necesidades de cantidad y especificaciones y le proporcionaremos un presupuesto y un plazo realista.
¿Dónde se encuentra Saddle Group?
Saddle Group tiene su sede en Vaughan, Ontario, Canadá. La recogida local está disponible con cita previa, y realizamos envíos a todo Canadá y a EE. UU.